Ləğv etmə və geri qaytarma siyasəti

TÜKƏTİCİ HÜQUQLARI - İMTİNA - LƏĞV VƏ QAYTARMA ŞƏRTLƏRİ

ÜMUMİ:

1. Elektron ortamda sifariş verdiyiniz veb saytı istifadə edərkən, sizə təqdim olunan ön məlumat formasını və məsafəli satış müqaviləsini qəbul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıqları məhsulun satışı və çatdırılması ilə bağlı 6502 saylı Müdafiəçinin Hüquqları Haqqında Qanun və Məsafəli Satış Müqavilələri Nizamnaməsi (Rəsmi Gazetə: 27.11.2014/29188) qanunları və qüvvədəki digər qanunlara tabidir.

3. Məhsulun göndərilməsi üzrə daşımalar alıcılar tərəfindən ödəniləcəkdir.

4. Satın alınan hər bir məhsul, alıcının göstərdiyi ünvanda 30 günlük qanuni müddətdə təslim olunur. Bu müddət ərzində məhsul təslim olunmazsa, Alıcılar müqaviləni ləğv edə bilərlər.

5. Satın alınan məhsul, tam və sifarişdə göstərilən xüsusiyyətlərə uyğun olmalıdır və varsa, təminat sənədi, istifadə qaydaları kimi sənədlərlə təslim edilməlidir.

6. Satın alınan məhsulun satılmasının mümkünsüzlüyü halında, satıcı bu vəziyyəti öyrəndiyindən etibarən 3 gün ərzində yazılı şəkildə alıcıya bu vəziyyəti bildirmək məcburiyyətindədir. 14 gün ərzində isə cəmi pul Alıcıya qaytarılmalıdır.

SATIN ALINAN MƏHSULUN ÖDƏNMƏSİNİN İFA OLUNMAMASI HALINDA:

7. Alıcı, satın aldığı məhsulun qiymətini ödməz və ya bank qeydlərində ləğv edərsə, Satıcının məhsulu təslim etmə yükümlülüyü sona çatır.

KREDİT KARTININ ICAZƏSİZ İSTİFADƏSİ İLƏ EDİLƏN ALIŞ-VERİŞLƏR:

8. Məhsul təslim edildikdən sonra, alıcının ödədiyi kredit kartının icazəsiz şəxslər tərəfindən yanlışlıqla istifadə edildiyi müəyyənləşdirilsə və satılan məhsulun qiyməti ilgili banka və ya maliyyə müəssisəsi tərəfindən Satıcıya ödənməsə, Alıcı, müqavilə əsasında satılan məhsulu 3 gün ərzində SATICI’ya aid olacaq nəqliyyat xərci ilə SATICI’ya qaytarmalıdır.

TƏHLÜKƏSİZLİKSİZ SƏBƏBLƏRƏ GÖRƏ MƏHSULUN VAXTINDA TƏSLİM EDİLMƏMƏSİ HALINDA:

9. Satıcı’nın öngörəmədiyi mücbir səbəblər yaranarsa və məhsul vaxtında təslim edilmirsə, vəziyyət Alıcıya bildirilir. Alıcı, sifarişin ləğv edilməsini, məhsulun eyni ilə əvəzlənməsini və ya maneənin ortadan qalxmasına qədər çatdırılmanın ləğv edilməsini tələb edə bilər. Alıcı sifarişi ləğv edərsə; ödənişi naqit etmiş isə ləğv etdikdən sonra 14 gün ərzində ona naqd bu məbləğ ödənilir. Alıcı, ödənişi kredit kartı ilə etmiş isə və ləğv edərsə, bu ləğv edildikdən sonra yine 14 gün ərzində məhsulun qiyməti bankaya qaytarılır, amma bankanın Alıcıya hesabına 2-3 həftə ərzində keçirməsi mümkündür.

ALICININ MƏHSULU YOXLAMA YÜKÜMLÜLÜYÜ:

10. Alıcı, müqavilə əsasında məhsul/xidməti qəbul etmədən əvvəl yoxlayacaq; zədələnmiş, qırılmış, paltarın qutusunun yırtılmış kimi xəsarətli və ya nöqsanlı məhsulu daşıma şirkətindən qəbul etməməlidir. Təslim edilən məhsulun xətirsiz və sağlam olduğu qəbul edilir. ALICI, Təslimdən sonra məhsulu diqqətlə qorumaq məcburiyyətindədir. İmtina hüququ istifadə ediləcəksə məhsul istifadə edilməməlidir. Məhsul ilə birlikdə Faktura da qaytarılmalıdır.

İMTINA HÜQUQU:

11. ALICI; satın aldığı məhsulu özünə və ya göstərdiyi ünvanda olan şəxsə/kuruluşa çatdırılma tarixindən etibarən 14 (on dörd) gün ərzində, SATICI ’ya aşağıdakı əlaqə məlumatları vasitəsilə bildirmək şərti ilə heç bir hüquqi və cəzai məsuliyyət yükləmədən və heç bir səbəb göstərmədən məhsulu qəbul etmədən müqavilədən imtina hüququnu istifadə edə bilər.

12. SATICININ İMTINA HÜQUQUNU BİLDİRİMİ ÜÇÜN ƏLAQƏ MƏLUMATLARI:

ŞİRKƏT

AD/UNVANI: Özgökçe Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti.

ÜNVAN: Ulu Mahallesi 13. Çakmak Sokak No:15 16220 Osmangazi / BURSA

E-POÇT: info@megaotomarket.com

TƏL: +90 533 715 18 30

İMTINA HÜQUQUNUN MÜDDƏTİ:

13. Alıcı, satın aldığı əgər bir xidmətsə, bu 14 günlük müddət sözleşmənin imzalandığı tarixdən etibarən başlar. İmtina hüququ müddəti sona ermədən əvvəl, müxtəlif təminat hizmətlərinin ifasına başlanan xidmət müqavilələrində imtina hüququ istifadə edilə bilməz.

14. İmtina hüququnun istifadəsindən doğan xərclər SATICI’ ya məxsusdur.

15. İmtina hüququnun istifadəsi üçün 14 (on dörd) günlük müddət ərzində SATICI 'ya imzalı taahhüdlu poçt, faks və ya e-poçt vasitəsilə yazılı bildiriş edilməsi və məhsulun bu sözleşmədə tərtib olunan "İmtina Hüququ İstifadə Edilməyəcək Məhsullar" haqqındakı hərəkət sənədləri dairəsində istifadə edilməmiş olması şərtidir.

İMTINA HÜQUQUNUN İSTİFADƏSİ:

16. 3. şəxsə və ya ALICI’ ya çatdırılan məhsulun fakturası, (İadə olunmaq istənən məhsulun fakturası korporativdirsə, iadə olunarkən korporasiyanın düzəldiyi iadə fakturası ilə birlikdə göndərilməlidir. Fakturası korporasiyalar adına düzəldilmiş sifariş iadələri İADƏ FATURASI kesilmədiyi təqdirdə tamamlanmayacaqdır.)

17. İadə formu, İadə ediləcək məhsulların qutusu, paketi, varsa standart aksesuarları ilə birlikdə tam və zədəsiz olaraq təslim edilməlidir.

İADƏ ŞƏRTLƏRİ:

18. SATICI, imtina bildiriminin özünə çatdığı andan etibarən gec maksimum 10 gün ərzində cəmi məbləği və ALICI’yı borca salan sənədləri ALICI’ ya qaytarmaq və 20 günlük müddət ərzində malı qaytarmaq məcburiyyətindədir.

19. ALICI’ nın səhvindən səbəb olunan bir səbəbdən malın dəyərində bir azalma olarsa və ya iadə mümkünsüzlüyü yaranarsa ALICI səhv oranında SATICI’ nın zərərlərini təzmin etməklə məcbur edilir. Lakin imtina hüququ müddəti ərzində malın və ya məhsulun usulünə uyğun istifadəsi səbəbi ilə meydana gələn dəyişiklik və pislənmələrdən ALICI məsul deyildir.

20. İmtina hüququ istifadəsinin səbəbi ilə SATICI tərəfindən düzəltilən kampaniya limit məbləğinin altına düşülməsi halında, kampaniyanın dəstəklənən endirim miqdarı ləğv edilir.

İMTINA HÜQUQU İSTİFADƏ EDİLMƏYƏCƏK MƏHSULLAR:

21. ALICI’nın istəyi və ya açıqca şəxsi ehtiyacı doğrultusunda hazırlanmış və geri göndərilməyə müsait olmayan, iç paltar alt hissələri, mayo və bikini altları, makiyaj məhsulları, tək istifadəli məhsullar, tez qırılma təhlükəsi olan və ya son istifadə tarixinin keçmə ehtimalı olan mallar, ALICI’ya çatdırıldıqdan sonra ALICI tərəfindən paket açıldığı təqdirdə geri göndərilməsi sağlamlıq və hijyen açısından uyğun olmayan məhsullar, təslim edildikdən sonra digər məhsullarla qarışan və doğası tələb edən ayrılması mümkün olmayan məhsullar, Abunə müqaviləsi əsasında təmin edilənlər xaricində, qəzet və jurnal kimi müddətli nəşrlərə dair mallar, Elektron ortamda anında ifa olunan xidmətlər və ya tükəticiyə anında çatdırılan qeyri-maddi mallar, səs və ya görüntü qeydləri, kitab, dijital məzmun, proqramlar, məlumat yaddaşa və məlumat saxlama cihazları, kompüter sarf materialları, paketi ALICI tərəfindən açılmışsa qaytarılması Nizamnamə əsasında mümkün deyildir. Əlavə olaraq, İmtina hüququ müddəti sona ermədən əvvəl, tükəticiyə icazə verilərək ifasına başlanan xidmətlərlə bağlı imtina hüququnun istifadəsi də Nizamnamə əsasında mümkün deyildir.

22. Kosmetik və şəxsi qulluq məhsulları, iç paltar məhsulları, mayo, bikini, kitab, kopyalanabilir proqramlar və proqramlar, DVD, VCD, CD və kassettlər və kirtasiyə sarf malzemələri (toner, kartuş, şerit kimi) iadə edilə bilməsi üçün qutularının açılmamış, sınanmamış, bozulmamış və istifadə edilməmiş olmaları vacibdir.

TƏRƏZZÜD HALLAR VƏ HÜQUQİ NƏTİCƏLƏR

23. ALICI, ödəniş əməliyyatlarını kredit kartı ilə etdiyi hallarda tərəf olunduğu təqdirdə, kart sahibi banka ilə aralarındakı kredit kartı müqaviləsi çərçivəsində faiz ödəyəcəyini və bankaya qarşı məsuliyyət daşıyacağını qəbul, bəyan və taahhüt edir. Bu halda müvafiq banka hüquqi yollar əsasında əməl edə bilər; yaranan xərcləri və vəkâlət haqqını ALICI’dan tələb edə bilər və hər halda ALICI’nın borcundan dolayı tərəfindən tərəfdaşının mənfi nəticələrini ödəyəcəyini qəbul edir.

ÖDƏMƏ VƏ ÇATDIRILMA

24. Saytımız üzərində kredit kartları ilə, Hər cür kredit kartınıza onlayn tək ödəmə və ya onlayn taksit imkanlarından yararlanaraq ödəniş edə bilərsiniz. Onlayn ödənişinizdə sifarişinizin sonunda kredit kartınızdan məbləğin çəkilməsi prosesi həyata keçiriləcəkdir.