اتفاق السرية

سياسة الخصوصية والأمان

جميع الخدمات المقدمة في متجرنا والمشغلة في Ulu Mahallesi 13. Çakmak Sokak No:15 16220 Osmangazi / BURSA مملوكة لشركة Özgökçe Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti..

قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض متنوعة. فيما يلي كيفية جمع البيانات الشخصية وطريقة حمايتها.

من خلال ملء مختلف الاستمارات والاستطلاعات على موقعنا الإلكتروني أو في متجرنا، يقدم الأعضاء بعض المعلومات الشخصية (مثل الاسم ومعلومات الشركة ورقم الهاتف والعنوان أو عنوان البريد الإلكتروني) لمتجرنا حسب طبيعة العمل.

قد ترسل شركتنا في أوقات مختلفة معلومات حملات إعلانية أو معلومات عن منتجات جديدة أو عروض ترويجية للعملاء والأعضاء. يمكن للأعضاء اختيار ما إذا كانوا يرغبون في تلقي مثل هذه المعلومات عند التسجيل، ويمكنهم تغيير هذا الاختيار لاحقًا عند الوصول إلى قسم معلومات الحساب أو عن طريق إبلاغنا عبر الرابط المتاح في الرسالة التوضيحية.

لا يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يقدمها الأعضاء بواسطة البريد الإلكتروني إلى موقعنا إلى أطراف ثالثة خارج الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية المستخدم".

من أجل تحديد مشاكل النظام وحلها بسرعة وفيما يتعلق بالخدمات المقدمة، تسجل شركتنا عنوان IP للأعضاء وتستخدمه لهذا الغرض. يمكن استخدام عناوين IP أيضًا لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع معلومات ديموغرافية شاملة.

قد تستخدم شركتنا المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر بنفسها أو بالتعاون مع الآخرين، بالإضافة إلى الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية المستخدم". يمكن استخدام المعلومات الشخصية أيضًا للاتصال بالمستخدم إذا لزم الأمر. يمكن استخدام المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو التي يقدمها المستخدم أو التي تم الحصول عليها من خلال المعاملات التي تمت على موقعنا لأغراض تقييمات إحصائية مختلفة وإنشاء قواعد البيانات وأبحاث السوق من قبل شركتنا وشركائها التجاريين، خارج الأغراض والنطاق المحددين في "اتفاقية المستخدم"، دون الكشف عن هوية أعضائنا.

تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات بشكل صارم وسرية، واعتبار ذلك واجبًا تحمل السرية، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان السرية والحفاظ عليها، ومنع الكشف أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف لأطراف ثالثة لجزء أو كل من المعلومات السرية، وممارسة العناية اللازمة.

أمن بطاقة الائتمان

تعطي شركتنا أولوية لأمان حاملي بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في نظامنا.

عند دخولك إلى عملية العملية، هناك شيئان يجب أن تبحث عنهما لمعرفة أنك في موقع آمن. الأول هو رمز مفتاح أو قفل في الجزء السفلي من المتصفح الخاص بك. هذا يشير إلى أنك في صفحة آمنة على الإنترنت وأن جميع معلوماتك مشفرة للحماية. تستخدم هذه المعلومات فقط خلال عملية البيع وفقًا للتوجيهات التي قدمتها. تتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان المستخدمة خلال عملية التسوق بواسطة الإنترنت ببروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) بقوة 128 بت ويتم إرسالها للبنك ذي الصلة للتحقق من صلاحية البطاقة. إذا تمت الموافقة على صلاحية البطاقة، يتم متابعة العملية. نظرًا لعدم إمكانية رؤية أي معلومات عن بطاقة الائتمان من قبلنا وعدم تخزينها، يتم منع أي جهة ثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات بأي حال من الأحوال.

يتم فحص مواقعنا للتجارة الإلكترونية لمصداقية معلومات الدفع / الفواتير / العناوين التي يقدمها العملاء للوقاية من احتيال بطاقات الائتمان. لهذا السبب، يتعين التحقق من صحة المعلومات المالية وعنوان / رقم الهاتف للعميل قبل أن تصل طلبات العملاء الجديدة إلى مرحلة التوفير والتسليم. في حالة الحاجة إلى التحقق من هذه المعلومات، سيتم الاتصال بحامل البطاقة المالية أو البنك المعني.

يمكنك الوصول إلى جميع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل وتغييرها فقط. بشرط الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى معلوماتك أو تغييرها. لهذا الغرض، يتم تشفير جميع عمليات التسجيل بتقنية SSL بقوة 128 بت. إن هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن كسره.

يفضل وجود خط ساخن أو خدمة عملاء وتوفير عنوان ورقم هاتف مفتوحين على مواقع التجارة الإلكترونية على الإنترنت، مما يجعلها أكثر تفضيلًا في الوقت الحالي. من خلال ذلك، يمكنك الحصول على معلومات تفصيلية حول جميع الأمور التي قد تشغل بالك، والحصول على معلومات أكثر صحة حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمات التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: يُنصح بالتحقق من وجود عنوان الشركة ورقم الهاتف على مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تنوي التسوق، فمن الأفضل تدوين جميع معلومات الهاتف / العنوان للمتجر الذي تشتري منه. إذا كنت لا تثق، فيمكنك الاتصال هاتفيًا قبل التسوق للتحقق. تم الإشارة إلى جميع المعلومات المتعلقة بشركتنا ومواقع التسوق عبر الإنترنت التابعة لنا على الإنترنت.

أمان معلومات البيع عبر البريد الإلكتروني

ستحتفظ شركتنا بمعلومات الهوية وبطاقة الائتمان التي ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني وفقًا لمبدأ السرية. سيتم الانتظار لمدة 60 يومًا قبل تدمير هذه المعلومات بناءً على مبدأ السرية في حالة الاحتجاجات ضد السحب المحتملة من البطاقة المصرفية. في حالة استخدام أي مبلغ غير مصرح به من بطاقتك لدفع تكلفة الطلبات التي طلبتها، يمكنك بشكل طبيعي احتجاج الدفعة إلى البنك ومنع دفع هذا المبلغ.

مواقع الويب والتطبيقات الطرفية

يمكن لمتجرنا أن يقوم بتقديم روابط إلى مواقع أخرى ضمن موقع الويب. لا يتحمل شركتنا أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية والمحتويات الموجودة على هذه المواقع التي تم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. يتم توزيع الإعلانات المنشورة على موقعنا من خلال شركاء الإعلان لدينا. مبادئ سياسة الخصوصية في هذا الاتفاق تنطبق فقط على استخدام متجرنا، ولا تغطي مواقع الويب الطرفية.

الحالات الاستثنائية

في حالات محددة مذكورة أدناه، قد تكشف شركتنا معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة خارج نطاق "سياسة الخصوصية". تكون هذه الحالات محدودة على النحو التالي:

الامتثال لقوانين، وثائق القانون المعمول بها، التشريعات الخ التي تصدرها السلطات القانونية المختصة والمعمول بها؛ الامتثال للشروط والأحكام وغيرها من الاتفاقيات التي تبرمها متجرنا مع المستخدمين، وتنفيذها؛ طلب معلومات المستخدمين لأغراض التحقيقات أو الاستقصاءات التي يجريها السلطات الإدارية والقضائية المختصة بالطريقة المقررة؛ الكشف عن المعلومات عند الضرورة لحماية حقوق أو أمان المستخدمين. الأمان في البريد الإلكتروني

في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا بخصوص أي طلب لك، لا تكتب رقم بطاقة الائتمان أو كلمات السر أبدًا. يمكن للمعلومات الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أن تُشاهد من قبل أطراف ثالثة. لا يمكن لشركتنا أن تضمن أمان المعلومات التي تُرسل عبر البريد الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون موقعنا وكيفية استخدامهم للموقع باستخدام ملف تعريف الارتباط. تساعد هذه الملفات التقنية في تسهيل استخدام الإنترنت للمستخدمين وتخزين تفضيلات الموقع بحيث يكون استخدام الإنترنت أكثر سهولة.

تساعد ملفات تعريف الارتباط في الحصول على معلومات حول عدد الزوار للموقع، والأغراض التي يزورون الموقع لها، ومدة وجودهم في الموقع، وأنواع الأجهزة المستخدمة للوصول إلى الموقع. تساعد هذه المعلومات في تحسين تجربة المستخدم وتكييف الموقع مع احتياجات المستخدمين.

يمكن لمستعرضات الويب أن تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات لمنع القبول المنبثق لملفات تعريف الارتباط إذا كانوا يفضلون ذلك. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتوفير الخدمات الإلكترونية، ولكن يمكن للمستخدمين اختيار تعطيلها إذا كانوا يفضلون ذلك.

لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية حساسة أو لتتبع أنشطة المستخدمين خارج موقع الويب. تبقى جميع المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط مجهولة ولا يمكن تعقبها إلى المستخدم الفردي.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد تحتاج شركتنا إلى تحديث سياسة الخصوصية بين الحين والآخر بناءً على التغييرات في القوانين واللوائح والمتطلبات التقنية والأمنية. ستنشر شركتنا أي تغييرات في سياسة الخصوصية على هذه الصفحة. يتحمل المستخدم المسؤولية عن مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على أي تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارسات الخصوصية لدينا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.

شكرا لثقتكم ومحبتكم لخدماتنا.